etc查询收费记录的方法有拨打etc客服电话查询、银行柜台查询、微信查询。

1、拨打etc客服电话查询

把etc收费明细问题告诉客服人员，之后客服人员将会为你查询收费明细，或者把etc收费明细以短信的形式发送到车主的手机里。

2、银行柜台查询

车主可以带上etc卡到办理卡的银行营业网点的柜台询问或者通过自助查询机自行了解到etc收费明细。

3、微信查询

微信搜索当地的ETC公众号，选择ETC账单查询，接着系统就会按照每个月份车主所出入高速公路的费用显示出相关的账单，并且会按照行程一一列出。

ETC系统的技术原理

ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等组成。其中，车辆自动识别系统由车载单元又称应答器或电子标签、路边单元、环路感应器等组成。

OBU中存有车辆的识别信息，一般安装于车辆前面的挡风玻璃上，RSU安装于收费站旁边，环路感应器安装于车道地面下。中心管理系统有大型的数据库，存储大量注册车辆和用户的信息。

当车辆通过收费站口时，环路感应器感知车辆，RSU发出询问信号，OBU做出响应，并进行双向通信和数据交换;中心管理系统获取车辆识别信息，如汽车ID号、车型等信息和数据库中相应信息进行比较判断，根据不同情况来控制管理系统产生不同的动作，如计算机收费管理系统从该车的预付款项账户中扣除此次应交的过路费，或送出指令给其它辅助设施工作。

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