10016是中国联通的服务电话。
10016（10016专线）主要负责用户回访、挽留和维系、电话营销。
不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。
扩展资料
青岛联通10016让市民足不出户装宽带。
自宽带在线受理开通以来，青岛联通10016电话营业厅的电话受理量逐月成倍增长，目前每月已经超过2000多户，已成为联通宽带办理的重要渠道。
为给岛城客户提供更加便捷的通信服务，今年四月起，青岛联通电话营业厅进一步充实了员工队伍，扩大了受理规模，从目前宽带业务办理着手，已开通宽带包年续费以及各类移网业务的在线办理，逐步实现“足不出户，一个电话全受理”的客户需求目标。
参考资料来源：
参考资料来源：
10016到底是什么电话？“10016”是我司的电话营销专线，客服人员会以拨打电话的方式为您推介联通业务。建议您联系归属地联通客服反馈情况。贷款计算器2023最新版
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