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800客服电话，使用固定电话或小灵通拨打，免收话费；400客服电话，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费，未开通800电话和400电话的地区拨打：021-38690588，按正常通话收费。
400-62-95516是中国银联为62银联高端卡持卡人倾力打造的专属服务热线，提供全年365天、8：00-24：00的服务。收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
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