如果用户忘记建行网银盾密码，或者连续10次输入错误的密码导致网银盾锁定，则需要用户到网点更换网银盾，更换网银盾时无需注销网上银行。

在连续输入错误口令10次后，该网银盾即被锁定，如果被锁定，用户只能重新申请新的网银盾，切记不要超过10次。

拓展资料

二代网银盾修改密码：

将网银盾插入电脑后，通过电脑屏幕左下角的“开始”—“所有程序”—“中国建设银行E路护航网银安全组件”—“网银安全检测工具”，点击“安全检测工具”，并在检测完成后，点击“网银盾检测结果”项下的“修改密码”选项进行网银盾密码的修改，原密码输入您一开始设置的网银盾密码（如不成功，您可以输入12345678），再进行新密码的设置即可。

参考资料：

个人网银盾的密码是用户首次将网银盾插入电脑时自行设置的，若用户遗忘该密码，可携带本人有效身份证件、网银盾、个人网银签约介质（卡或折）至建设银行柜台办理。 

网银盾密码一般为6-8位数字或字母的组合。目前网银盾分为两种类型：

1、预制证书网银盾，该类型网银盾编号第三位为4、5、6、8，有初始密码，但无需输入，首次在电脑上插入建行网银盾，安装完毕管理工具后，管理工具自动提示设置网银盾密码。

2、下载证书版网银盾，该类型网银盾第三位为1、2、3、7，初始密码为：12345678。首次将网银盾插入电脑时，系统会提示修改此密码。 

扩展资料

建行银行卡密码锁定/忘记：

如遗忘储蓄卡的取款密码，请户主携带本人有效身份证件和该卡片到建设银行全国任一网点办理密码重置。建行龙卡通/理财卡取款密码连续输错三次，将暂停电子渠道和自助设备使用，仅能持卡通过建行网点柜面交易；如连续输错六次则会被锁定且不会自动解锁，

将暂停储蓄卡在所有渠道（含电子渠道、自助设备、建行网点等）使用，请户主持本人有效身份证件及储蓄卡至全国建行任一网点办理密码解锁/重置（不可代办）。

参考资料来源：

参考资料来源：

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