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现阶段西藏医疗保险卡消磁、丢失后，按规定将直接更换新的社会保障卡，具体流程：

一、若换卡前后为同一银行，领取社保卡的流程：

1、本人凭有效证件到职工医疗保险卡服务银行办理挂失手续；

2、街道劳动保障服务中心凭银行的《挂失通知单》及本人有效证件，受理社会保障卡的申领，时间为45个工作日；

3、领到社会保障卡并注资后，原医疗保险卡内金额自动转到社保卡，无需办理清户。

二、若换卡前后非同一银行，领取社保卡的流程：

1、原医疗保险卡内的金额不会自动转到社保卡，需要凭有效证件到所参保区的社保分中心，开具《职工医疗保险卡清户通知单》;

2、凭通知单及本人有效证件到原职工医疗保险卡服务银行，办理医疗保险卡的清户。

西藏医保卡信息查询：

1、电话查询：

拉萨社会劳动保险查询电话：12333

查询内容包括：医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等。

2、窗口查询：拉萨市社会保险局

地址：西藏自治区拉萨市夺底路3号

电话：0891-850000

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