信用卡电话服务密码就是你激活信用卡的时候设置的密码。当时有两个密码，一个是查询密码，也就是电话服务密码，是打电话转人工服务、登陆网银等的时候要使用的。另外一个就是交易密码，刷卡消费、取款、通过ATM机器时使用的。
如果没有服务密码也可以查询的，可以使用手机接收的验证码登录。你还可以直接拨打1008611话费查询直通车，几秒之后就会发送你要的信息到你手机上了。
拓展资料：
建设银行信用卡如果忘记密码有两个方法：
可以去网点申请修改密码，也可以直接致电信用卡背后的客服热线转人工申请重新设置。
如果是信用卡的交易取现密码，就建议楼主可以带着身份证、信用卡上建行的网点进行更改；
如果是信用卡的电话银行密码（打电话办业务，网上自助查账都要用到它，是很重要的一个密码），则需要通过打他家服务热线来更改了；
另外，设密码的时候要注意，不要用生日、证件号码、简单数列（例如111111、123456）设为信用卡的密码，电话银行密码跟交易取现的密码最好不要设一样，这样就会多一重保障呢
信用卡服务密码是啥意思您好，如您使用的是我行的信用卡，我行信用卡有两个密码——“查询密码”和“交易密码”，用途不同。均为6位数字，请勿使用多位连续或重复数字。查询密码用于网上银行登录、电话服务热线验证身份、境内网络交易及积分兑换。无论名下有几张信用卡，查询密码共用一个，首次开卡时由持卡人设置。
交易密码在刷卡消费和预借现金（取现）时使用，每张信用卡单独设置交易密码。交易密码如被锁，将在被锁次日0点自动解锁。
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