淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成

1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款

3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；

6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

注意事项

网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。

看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。

看销售记录和评价。只有"好评"二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西

的真实好坏。

看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题淘宝网申请退款交易退款成功后钱会退到哪里

退款后钱款是原路退回到产生交易的支付宝或银行账户中的，具体如下：

1、售中退款：

在【已买到的宝贝】页面，当订单的退款状态显示【退款成功】时，钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户，其中使用银行卡支付的，钱款从支付宝会退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日（根据每个银行的处理时间不同会有差异）

2、售后退款：

钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中。请您到账户余额中查询，如果您已经开通账户余额自动转入余额宝，请您到余额宝中查询。若您申请的为“未收到货仅退款”或“已收到货，不退货仅退款”，卖家自行同意或超时退款成功的，钱款会按原有支付方式退回。

3、退款后钱款的去向，是退给买家还是商家，可以入【退款售后管理页面】，点击对应订单的退款详情（如下图），在退款详情页面会有展示钱款的具体去向哦。

扩展资料

申请退款后，钱款退回时间：

当申请退款后，钱款退回的时间取决于双方的协商及卖家对退款处理速度。

①若退回淘宝绑定的支付宝余额，或者余额宝，都是即时到帐，可分别在【余额】和【余额宝明细】中核对；

②若退回银行卡的，请根据页面展示的退卡时间关注。显示退卡成功后联系银行客服确认到账情况。若退到信用卡，额度会直接恢复，可联系信用卡客服确认，如需查看信用卡账单，请在1~2天后再操作即可。

参考资料：淘宝网上买衣服，退货了，我的钱是退到哪里去？

这个要看你购物的时候是使用什么方式支付的，你使用的是什么支付方式，退款就会退到你相应的支付账户里的。如果你使用支付宝余额付款，就会退回到支付宝；使用余额宝支付的，退款就会退到余额宝里；使用银行卡付款，会退回到你的银行卡账户，但是银行卡账户退回时间可能会相对比较长。

扩展资料

如何查询退款去向？

1、点击淘宝首页左上角登录按钮，在登录框里输入淘宝帐号和密码，然后点击登录。登录成功后，点击”我的淘宝“——“已买到的宝贝”，如下图所示；

2、在淘宝已买到的宝贝记录里找到退款成功的宝贝，然后点击“查看退款”，如下图所示；

3、点击后，跳转到退款查询页面，点击“查看钱款去向”，如下图所示；

4、点击后，跳转到支付宝界面去了，在支付宝里面就可以看到我们淘宝退款的钱了，如下图所示。

参考资料：

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