苏宁易购就是垃圾，千万别在那买东西了，真的。不想别骗的别去2017年12月14日以899元在蚂蚁客商铺购买360n6lite手机一部，12月16日上午收到手机，第二天该店铺就将价格下调到859元，当时因为出差在西安，到20日上午回来就跟卖家交涉，或者退差价、或者补偿一个手机贴膜、一个透明后套。卖家不同意，我又提出7天无条件退货。卖家说只要拆封就不接受退货。因此我投诉到苏宁客服，苏宁客服跟商家沟通后，告诉我手机已经过了3天报价期（周日上午收货，周三上午提出，究竟是3天还是4天？）而且回复还是一样。那我就坚持要求7天无条件退货，这是客服就像变成了商家一样，说你的手机只要插卡打电话试过，手机就激活了，商家就没法卖了，退不了。后来发现淘宝上有家店铺10几块钱就可以买到透明后壳和钢化膜，购手机的苏宁这家店有个好评加晒图返现10块钱，就收货好评晒图，并联系卖家客服，但是两天下来了返现也没有消息。真是服了这样的卖家。
我是第一次在苏宁购物，就遇到这样不愉快的事，沟通、投诉费了许多功夫，消费者权益都没有得到保障，心里想想真是走错了地方。
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