95595是什么电话95595是中国光大银行客户服务中心电话。一、95595是什么电话？光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，在地域范围上，服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过IVR，SMS ，FAX，Email等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。95595客户服务中心采用集中为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中式为主，少数分行设有远程座席。IVR通用业务集中，地方特色业务分布。95595客户服务中心一贯秉承“让每一位客户都满意”的服务宗旨，通过专业化绩效管理标准，采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统，提高运营效率，以高品质服务回报客户。在各级领导的正确指导下，在中心全体人员的共同努力下，荣获2005年全国最佳呼叫中心称号。二、光大银行中国光大银行（CHINA EVERBRIGHT BANK、光大银行）成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。中国光大银行于2010年8月在上海证券交易所挂牌上市、2013年12月在香港联合交易所挂牌上市。截至2020年6月30日，中国光大银行已在境内设立分支机构1290家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖，机构网点辐射全国147个经济中心城市，在2020年“全球银行1000强”榜单中，中国光大银行位列第35位，在“全球银行品牌价值500强”排行榜中，位列第28位。加快国际化布局，香港分行、首尔分行、光银国际、光银欧洲、卢森堡分行相继开业运营，悉尼分行申请设立，社会责任日益彰显，持续多年支持“母亲水窖”公益活动在社会上产生较大影响；在英国《银行家》杂志2017年发布的“全球1000家大银行排行榜”中，中国光大银行位列第49位；在英国《银行家》杂志2018年发布的“全球1000家大银行排行榜”中位列第39位，排名较2017年增长10位。2019年12月18日，入选人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第73位。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第184位。2020年4月，财政部批复同意光大集团向中央汇金投资有限责任公司增发股份，汇金公司将其持有的公司102.51亿股A股股份转让给光大集团。95595是光大银行的官方电话。中国光大银行95595远程银行中心是面向全行客户的综合性远程银行中心，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，在地域范围上，服务于38个有光大银行分支机构的经济城市。95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过电话，短信，微信公众号，手机银行APP，网银，官方网站，邮件，传真等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。

系统主要功能：

一、24 小时口头挂失服务，确保您的资金安全

当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595 远程银行中心，办理口头挂失。

二、 信用卡 特色业务，足不出户，轻松办理

您可通过95595远程银行中心办理额度调整、账单分期、账单查询、账户查询、卡片挂失等业务。

三、账户查询服务，及时了解您的资金状态

您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。

四、转账服务，快速进行账户资金互转

您可以通过 95595 远程银行中心直接进行账户间的资金划转。

五、传真服务，账务信息一目了然

拨打 95595 远程银行中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。

六、咨询服务，随时为您解忧排难

如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打 95595 远程银行中心，我们 24 小时恭候您的来电。

七、查询密码修改，保护您的个人隐私

通过 95595 远程银行中心，企业客户可以对企业单位卡、存、 贷款 账户查询密码进行修改。

八、受理投诉及建议，更好地为您服务

如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱或服务热线 “95595”，选择人工服务，与我们联系。对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。

九、信息通知，您的贴身金融秘书

您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。

十、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道

您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。

十一、投资 理财 ，专家服务，在线购买

光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。95595是什么电话

95595是中国光大银行服务热线。

中国光大银行（光大银行）成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。截至2018年12月31日，中国光大银行已在境内设立分支机构1252家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖。

扩展资料：

企业结构：

中国光大集团通过中国光大（集团）总公司（北京）和中国光大集团有限公司（香港）管理境内外业务。最高决策机构为集团董事会，经由国家授权，经营管理国家投入集团的国有资产。集团党委在集团中发挥政治核心作用。集团监事会由国务院委派。

中国光大集团（China Everbright Group，简称光大集团）是中国中央管理的国有企业，1983年5月在香港创办，国务院国发[1983]89号文批复光大集团章程明确：光大集团是直属国务院的部级公司。集团现以经营银行、证券、保险、投资管理等金融业务为主的特大型国有企业集团。

参考资料来源：

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