信用卡电话银行密码是客户在开卡时设置的6位数字密码，此密码是在电话银行进行自助查询或人工查询时进行个人身份验证所用。如未设置或遗忘该密码，可通过手机银行、网银、柜台、客服热线设置。温馨提示：为保障资金安全，建议不要使用简单的数字、生日或电话等作为密码。

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信用卡查询密码，指持卡人进入电话银行或网上银行进行查询时必须输入的密码。信用卡查询密码是持卡人在开卡时自行设置的6位数字密码。

刷卡的密码为交易密码，信用卡开卡必须设置查询密码，而交易密码可以选择性设置。网上银行的查询密码是指不开通个人网上银行而使用网上银行的公共客户登录时使用的密码。登录网站个人网上银行然后点卡号登录，查询信用卡余额或明细，此时需要用到查询密码查询密码，是开卡时设置的和取现密码不一样的密码。但如果你改过取现密码查询密码是不变的，还是你原来开卡的时密码。

如果查询密码不记得了，不需要挂失，可以凭本人身份证到柜台直接重新设置。随着电话银行和网上银行不断完善，这些自助渠道将为客户提供越来越便捷的服务。当客户通过使用这些自助服务，完成账务处理而节省了时间的同时，也要注意个人信息的保密度保护个人信息。所以查询密码的作用是不能小觑的，它和交易密码一样，也需持卡人注意保密，不能轻易示人。因此在进行卡片激活时，有必要同时设置交易密码和查询密码，保护信用卡安全。

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