银行吞钱怎么办可以投诉当地银保监局，也可以报警处理，由警方协调解决（包括调阅监控），但都属于调解性质，不具有强制性，也不属于治安或刑事案件；调解不下，最终还是依法提起民事诉讼，根据案情可以适用举证倒置，即由银行提供没有吞钞的证据。【
拓展资料】ATM机问题主要是银行网络系统或机器本身故障，或人为操作不当造成的。 一旦ATM机吞钱，处理方法如下：1.从自动取款机中取出银行卡，以免被盗。2.当卡片或钞票被自助设备吞食时，先不要惊慌。注意自助设备打印的押金收据。收据上有存款记录号，这将是日后接收卡或钞票的重要凭证（请勿砸银行柜员机）。3.柜员机挡板上会有紧急呼叫，拨打紧急电话，告诉他情况，告诉他您的身份证号，银行卡号，吞钱（记住没关系），你可以向客服报失口头报告（吞卡），随后您可以放心离开，后续银行会向您联系。4.银行一般不会退还现金。它会将钱输入到柜员机操作的卡号中。如果是给别人转钱，需要提前说明，填写相关申请表。5.另外，由于工作节奏不同，不同的ATM机吐钱的时间也比较长。作为顾客，应该等几分钟看看机器的反应，以免机器吐出来的钱被别人拿走。atm机怎么操作：一、在操作过程中，每一步不要超过 30 秒。二、卡被撤回时，请立即撤回。 如果取款卡直接推到一半，或者超过30秒没有取卡，ATM会吞卡。三、如果密码输入错误，柜员机将要求重新输。 连续3次密码输入错误，柜员机将自动吞卡。四、如果您的提款卡被吞食，请携带您的身份证件到发卡银行领取。五、如果提款交易完成但柜员机没有吐出钱款，请持身份证和《客户须知》与附近营业网点联系。六、密码忘记：请持身份证到开户行重设密码。七、提款卡应避免接触磁性物质。银行取款机存钱被吞了怎么办？自动取款机存钱被吞了，请按照以下步骤来解决问题：1、打印凭条：主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作。2、联系工作人员：自助存款机通常会有内置摄像头，可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实。3、办理故障数目现金入账手续：在工作人员确认自助存款机吞钱后，去银行柜台办理存款故障业务，同时向银行确认吞钱的数额。4、等待退款：工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后，会将自助存款机吞的钱退还给存款人。拓展资料：一、自动取款机又称ATM（Automated Teller Machine的缩写），意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购买基金，更改密码，缴纳手机话费等业务。二、1967年6月27日，谢泼德成功了，世界上第一台自动取款机在伦敦附近的巴克莱银行分行亮相。最初，顾客从自动提款机中一次只能取10英镑，因为当时10英镑已足够普通家庭维持周末了。2019年3月，中国人民银行发布通知，ATM机转账可实时到账，无需等24小时。三、ATM机根据安装位置可分为户外ATM机、户内ATM机及独立ATM机三种。1、户内：根据ATM机的使用方式，户内的ATM机又可分为大堂式和穿墙式两种。2、户外：根据安全性能要求，户外的ATM机有半封闭式和全封闭式ATM防护亭，全封闭式按外观形状可再分为方形和圆形，方形通称为户外ATM防护亭，圆形通称为ATM防护舱。四、ATM机安全防护设备主要是指ATM防护罩、ATM防护亭、ATM防护舱等ATM机外围配置。作为高端ATM防护产品的独立自助银亭在渐渐受到市场的重视。银亭独立运作的特性也使得其可以进入小区、学校、广场等人口密集场所，给人们的生产和生活带来了诸多的便捷。银行吞钱怎么办一、在钱被吞后不要紧张，需要我们冷静处理，一定要打印好存款小票，，也就是存款记录凭证，凭证上会显示存款的日期、时段、ATM机编号等等信息，条件允许的话，可以用手机将凭条，存钱被吞的页面等进行拍照，这也是后续处理钱被吞的重要凭证。其次，拨打银行客服电话，现在银行客服都是24小时不间断服务，向客服反映当时发生的情况，同时也可以对故障机器故障进行报备，让银行对故障机器有记录，一是可以防止后续还会继续吞钱，二、尽快联系工作人员进行修理。切记，在对客服报备时，一定不要将信息说错了，按照客服的提示去报备。三、若是银行还有工作人员值班，在保留好存钱被吞的重要凭证后，立刻告知银行工作人员，让其找专业的修理人员来进行检测。同时，银行工作人员也会让客户进行存款故障进行登记，然后如实填写，比如存钱数额，存款时间等，可以在打印的小票上看到。最后，做好以上几点后，请保持好手机通话畅通，在银行确认机器故障等一系列问题后，会立刻联系储户到银行办理存款存入手续，需要储户携带身份证和银行卡到银行，然后按照工作人员的提示进行操作即可。【
拓展资料】自助存款业务是在一个封闭环境下短时间内完成的交易，一旦出现纠纷，消费者很难举证，所以，预防纠纷特别重要。用户在每次存款前，最好在现场对着摄像头仔细清点数目，这也是为了让证据更加充分，并且有据可查。确认放入由机器清点后应仔细查看屏幕显示的数额，当发现显示金额与自己清点的金额有出入时，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认。而按下“确定”键等于默认了存款金额正确。如果遇上存款后出现卡钞、死机等状况导致机器无法正常运转的情形，并在查询余额后发现存款失败或存款金额不符时，应在保证机器不被其他人使用的前提下，对着监控设施清点所持的钞票，并及时与银行工作人员取得联系平日里，我们经常使用自动存取款机进行交易，虽方便快捷，但有时也会遇见一些安全方面的问题。如何将潜在风险降至最低，下面为您提供一些使用ATM自动存取款机的安全常识：取款前——要将所需物品准备好，要注意观察周围环境，如发现有人在旁边看你取款，可以换一台机器；仔细检查ATM机有无可疑物体。若发现ATM机上或附近有可疑摄像设备，应立即停止取款，并与银行系统联系或报警。取款时——严格按照ATM机的电脑屏幕提示进行操作，不要轻信ATM机旁张贴的所谓“紧急通知”或者“告示”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，因为银行不可能在你取款时要求你转账；任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时，最好用左手遮住密码按键，并用身体遮挡住，以防密码被窥窃；要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人，也不要分散自己的注意力，不法分子往往会一边冒充“好心人”帮助持卡人操作ATM机，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM机吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡。当发生异常时，不管机器是否真的发生故障，都不要拨打任何所谓“紧急通知”上的“银行值班电话”，而应拨打银行客服电话或直接报警；遇到ATM机吞卡情况，不要急于离开，如果ATM机正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条与银行联系解决；如果遇到卡上钱已扣但未吐钞或者被吞卡但没有打印客户通知单等情况时，马上与网点或通过银行服务电话取得联系。取款后——不要用太多时间整理钱包或者暴露取出的现金；对于ATM机吐出的取款凭条，不要随手扔掉，凭条上有取款卡号、金额等信息，随意乱扔会影响存款安全。
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